Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 9 oktober 2026

Soavari, beheerd door GOSS ECOM LLC, exploiteert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, hulpmiddelen, producten en diensten, om u, de klant, een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Soavari wordt mogelijk gemaakt door Shopify, waarmee wij u de Diensten kunnen aanbieden. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en verstrekken wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt of een aankoop of andere transactie verricht met behulp van de Diensten, of anderszins met ons communiceert. Bij strijdigheid tussen onze Algemene voorwaarden en dit Privacybeleid prevaleert dit Privacybeleid met betrekking tot het verzamelen, verwerken en verstrekken van uw persoonsgegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door de Diensten te gebruiken en te openen, erkent u dat u dit Privacybeleid heeft gelezen en het verzamelen, gebruiken en verstrekken van uw gegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid begrijpt.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken
Wanneer wij de term "persoonsgegevens" gebruiken, verwijzen wij naar informatie die u of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan u of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of is geanonimiseerd, zodat zij u niet kan identificeren of redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld. Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief afleidingen uit deze persoonsgegevens, afhankelijk van hoe u de Diensten gebruikt, waar u woont en voor zover toegestaan of vereist door toepasselijk recht:

Contactgegevens, waaronder uw naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
Financiële gegevens, waaronder credit- en betaalkaart- en rekeningnummers, betaalkaartgegevens, rekeninggegevens, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
Accountgegevens, waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
Transactiegegevens, waaronder de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen legt, aan uw verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, omruilt of annuleert, en uw eerdere transacties.
Communicatie met ons, waaronder de informatie die u opneemt in uw berichten aan ons, bijvoorbeeld wanneer u een vraag aan de klantenservice stuurt.
Apparaatgegevens, waaronder informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatiegegevens.
Gebruiksgegevens, waaronder informatie over uw interactie met de Diensten, inclusief hoe en wanneer u de Diensten gebruikt of ermee navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens
Wij kunnen persoonsgegevens uit de volgende bronnen verzamelen:

Rechtstreeks van u, onder meer wanneer u een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons anderszins uw persoonsgegevens verstrekt.
Automatisch via de Diensten, onder meer vanaf uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en door het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.
Van onze dienstverleners, onder meer wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken en zij uw persoonsgegevens namens ons verzamelen of verwerken.
Van onze partners of andere derden.

Cookies en trackingtechnologieën
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën op onze Diensten om uw ervaring te verbeteren, siteverkeer te analyseren en gerichte advertenties te tonen. Cookies zijn kleine gegevensbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt. Waar vereist, vragen wij uw toestemming via onze cookiebanner voordat wij niet-essentiële cookies plaatsen.

Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

Essentiële cookies — noodzakelijk voor de werking van de Diensten, waaronder de winkelwagen en het afrekenen.
Analytische cookies — waaronder Google Analytics en Microsoft Clarity, die ons helpen te begrijpen hoe bezoekers met onze website omgaan.
Advertentiecookies — waaronder Google Ads en Meta (Facebook/Instagram)-pixels, waarmee wij u relevante advertenties op andere platforms kunnen tonen op basis van uw bezoek aan onze winkel en de effectiviteit van onze advertentiecampagnes kunnen meten.
Voorkeurscookies — die uw instellingen en voorkeuren onthouden om uw ervaring te verbeteren.

U kunt cookies op elk moment beheren of uitschakelen via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de werking van de Diensten kan beïnvloeden. U kunt zich ook afmelden voor gerichte advertenties via de Google-advertentie-instellingen of de Meta-advertentievoorkeuren.

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken
Afhankelijk van hoe u met ons omgaat of welke Diensten u gebruikt, kunnen wij persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

Diensten leveren, afstemmen en verbeteren. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u de Diensten te leveren, onder meer om onze overeenkomst met u uit te voeren, uw betalingen te verwerken, uw bestellingen uit te voeren, uw voorkeuren en de artikelen waarin u geïnteresseerd bent te onthouden, meldingen over uw account naar u te sturen, aankopen, retouren, omruilingen of andere transacties te verwerken, uw account aan te maken, te onderhouden en anderszins te beheren, de verzending te regelen, retouren en omruilingen te faciliteren, u in staat te stellen beoordelingen te plaatsen en een gepersonaliseerde winkelervaring voor u te creëren.
Marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van marketing-, reclame- en promotiecommunicatie per e-mail, sms of post, en om u online advertenties te tonen voor producten of diensten op de Diensten of op andere websites.
Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw account te authenticeren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijk frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of daartegen op te treden, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen.
Met u communiceren. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenservice te bieden, op uw vragen te reageren, effectieve diensten aan u te leveren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
Wettelijke redenen. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om te voldoen aan toepasselijk recht of te reageren op geldige juridische procedures, waaronder verzoeken van wetshandhavings- of overheidsinstanties, om mee te werken aan mogelijke of daadwerkelijke geschillen of andere juridische procedures, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of ons beleid te handhaven of te onderzoeken.

Hoe wij persoonsgegevens verstrekken
In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens verstrekken aan derden voor legitieme doeleinden, met inachtneming van dit Privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen zijn:

Aan Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten verlenen (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, fulfilment en verzending).
Aan zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en aan u te adverteren.
Wanneer u ons opdracht geeft, ons verzoekt of anderszins toestemming geeft om bepaalde gegevens aan derden te verstrekken, bijvoorbeeld om producten naar u te verzenden of via uw gebruik van social-mediawidgets of inlogintegraties.
Aan onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsgroep.
In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, om toepasselijke gebruiksvoorwaarden of beleid te handhaven en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify
De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens verzamelt en verwerkt over uw toegang tot en gebruik van de Diensten om de Diensten voor u te leveren en te verbeteren. Gegevens die u aan de Diensten verstrekt, worden doorgestuurd naar en gedeeld met Shopify en derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan het land waar u woont, om de Diensten voor u te leveren en te verbeteren. Meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en over de rechten die u mogelijk heeft, vindt u in het Shopify Consumer Privacy Policy. Afhankelijk van uw woonplaats kunt u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens uitoefenen via het Shopify Privacy Portal.

Websites en links van derden
De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere onlineplatforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet aan ons zijn gelieerd of door ons worden beheerd, dient u de privacy- en beveiligingsbeleidsregels en andere voorwaarden van die sites te raadplegen. Wij geven geen garanties en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites.

Gegevens van kinderen
De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die jonger zijn dan de meerderjarige leeftijd in uw rechtsgebied. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om verwijdering te verzoeken.

Beveiliging en bewaring van uw gegevens
Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of onkraakbaar is en dat wij geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Bovendien kan informatie die u naar ons verzendt tijdens het transport onveilig zijn.

Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of wij de gegevens nodig hebben om uw account te onderhouden, de Diensten aan u te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.

Uw rechten en keuzes
Afhankelijk van uw woonplaats heeft u mogelijk enkele of alle onderstaande rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en in bepaalde gevallen kunnen wij uw verzoek afwijzen voor zover de wet dat toestaat.

Recht op inzage. U heeft mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
Recht op verwijdering. U heeft mogelijk het recht om te verzoeken dat wij persoonsgegevens die wij over u bewaren, verwijderen.
Recht op rectificatie. U heeft mogelijk het recht om te verzoeken dat wij onjuiste persoonsgegevens die wij over u bewaren, corrigeren.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid. U heeft mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en te verzoeken dat wij deze aan een derde overdragen.
Communicatievoorkeuren beheren. U kunt zich op elk moment afmelden voor promotionele e-mails via de afmeldoptie in onze e-mails aan u.

Indien u woonachtig bent in de Europese Economische Ruimte (EER), en met inachtneming van de uitzonderingen en beperkingen van het lokale recht, kunt u naast bovenstaande rechten de volgende rechten uitoefenen:

Bezwaar tegen en beperking van verwerking: U heeft mogelijk het recht om ons te verzoeken de verwerking van persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden te staken of te beperken.
Intrekking van toestemming: Indien wij ons voor de verwerking van uw persoonsgegevens baseren op toestemming, heeft u het recht deze toestemming in te trekken.

U kunt deze rechten uitoefenen waar dit op de Diensten wordt aangegeven of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en over de rechten die u mogelijk heeft, vindt u op https://privacy.shopify.com/en.

Klachten
Als u klachten heeft over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van uw woonplaats heeft u mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing of een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

Als u in Nederland woont, kunt u ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Internationale doorgiften
Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens mogelijk buiten het land waar u woont overdragen, opslaan en verwerken. GOSS ECOM LLC is gevestigd in de Verenigde Staten, dus uw persoonsgegevens kunnen daar worden verwerkt. Indien wij uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte doorgeven, maken wij gebruik van erkende doorgiftemechanismen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige overeenkomsten van de bevoegde autoriteit, tenzij de doorgifte plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit Privacybeleid
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze werkwijze of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven. Wij plaatsen het herziene Privacybeleid op deze website, werken de datum "Laatst bijgewerkt" bij en geven kennisgeving zoals vereist door toepasselijk recht.

Bedrijfsgegevens
Winkelnaam: Soavari
Bedrijfsnaam: GOSS ECOM LLC
Bedrijfsadres: 340 W Ross Ave, Tampa, FL 33602, USA
Retouradres: Murillostraat 14, 1077 NE Amsterdam, Nederland

Contactgegevens
Telefoon: +3197006531755
E-mail: info@soavari.com

Openingstijden
Maandag t/m vrijdag | 09:00 – 17:00 (CET)
Zaterdag en zondag | Gesloten
Wij streven ernaar binnen 24 uur op uw vragen te reageren.